A abordagem funcional organiza as atividades com foco no fluxo de processos, priorizando a integração horizontal entre setores.

A gestão por processos enfatiza a visão horizontal da organização, promovendo integração entre áreas e foco na entrega de valor ao usuário.

A administração de processos limita-se à análise de atividades internas, não abrangendo relações com usuários ou outras organizações.

A abordagem por processos elimina a necessidade de definição de responsabilidades funcionais dentro da organização.

A amplitude da gestão de processos restringe-se ao nível operacional, não influenciando decisões estratégicas.