Magna Concursos
Questões
Planos
Entrar
Entrar
Criar Conta
Respondida
2245266
Ano:
2015
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CONSULPAM
Orgão:
SERCOMTEL
Provas:
Administrativo Financeiro
Provas
×
Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
Marque o item em que aparecem três exemplos de expressões informais que devem ser EVITADAS no atendimento a clientes:
A
“tá firmeza”, “valeu” e “em que posso ser útil”
B
“volte sempre”, “obrigado” e “conte conosco”
C
“valeu”, “fique frio” e “falou”
D
“estamos à disposição”, “volte sempre” e “beleza”
Resolver
Comentários
0
×
Cadernos
×
Flashcards
×
Estatísticas
×
Reportar um erro
×
Provas
Questão presente nas seguintes provas
Administrativo Financeiro
60 Questões
Resolver Prova
Publicar
Responder
Qual o problema da questão?
Selecione uma opção
Questão Desatualizada
Questão Repetida
Gabarito Errado
Outros Motivos
Mensagem
Enviar
Acessar
Criar Conta
Acesse sua Conta
Google
Facebook
Esqueci minha senha
Acessar
Ainda não tem conta?
Crie uma
!
Crie uma Conta
Criar Conta
Olá, para continuar, precisamos criar uma conta!
É
rápido
e
grátis
.
Google
Facebook
Concordo com os
Termos de Uso
Criar
Já tem uma conta?
Acesse aqui
