Uma organização pública decidiu implementar um programa de qualidade de vida no trabalho, com o objetivo de melhorar o bem-estar dos servidores e, ainda, aumentar a produtividade. No entanto, a falta de comunicação sobre o programa e a ausência de envolvimento dos servidores no planejamento inicial resultaram em uma baixa adesão às atividades propostas, comprometendo a eficácia do programa e gerando desinteresse. Para garantir o sucesso do programa de qualidade de vida, ele deverá ser: