Questão 2248420

2248420 Ano: 2016
Disciplina: Turismo
Banca: CETAP
Orgão: Pref. Barcarena-PA

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No caso de produtos turísticos de hospedagem e lazer, estamos lidando com um produto de serviços que têm características específicas que os diferencia dos demais bens oferecidos no mercado. (COOPER, Cris ... [et ai.]. Turismo: princípios e práticas. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2007. p. 556). O produto de serviços tem como característica, entre outras, a intangibilidade, que significa:

que serviços, como o turismo, diferentemente de outras mercadorias, não podem ser estocados para venda posterior. Também está relacionada à sazonalidade da demanda, quando algumas empresas ou alguns destinos têm períodos alternados de alta e baixa demanda.

que serviços, como o turismo, semelhantes a outras mercadorias, podem ser estocados para venda posterior. Também está relacionada à sazonalidade da demanda, quando algumas empresas ou alguns destinos têm períodos alternados de alta e baixa demanda.

que serviços, como o turismo, semelhantes a outras mercadorias, podem ser estocados para venda posterior. Também está relacionada à sazonalidade da oferta, quando algumas empresas ou alguns destinos têm períodos contínuos de alta e baixa demanda.

que o produto é muitas vezes consumido e produzido simultaneamente. Ou seja, tanto o prestador de serviços quanto o consumidor estão presentes quando a realização dos serviços ocorre.

que o produto de serviços não pode ser facilmente avaliado ou testado antes de sua aquisição.

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