- Qualidade no Atendimento ao Público
- Qualidade do Serviço
- Relações Pessoais
- Ética e Postura do Servidor
Um(a) telefonista maneja uma mesa
telefônica ou uma seção dessa mesa
telefônica, movimentando chaves,
interruptores e outros dispositivos para
estabelecer comunicações internas, locais
ou interurbanas. Isto significa que o(a)
telefonista
