2749179
Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: PROCERGS
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUNDATEC
Orgão: PROCERGS
Provas:
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Estratégia de Serviço (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Operação de Serviço (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Transição de Serviço (ITILv3)
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa do modelo de ciclo de vida do serviço de TI, adotado a partir da ITIL v3.
