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Respondida
4228232
Ano:
2026
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Banca:
FCC
Orgão:
TJ-CE
Provas:
Analista Judiciário - Serviço Social
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Gestão de Conflitos
Há diferenças entre mediação e administração de conflitos para resolução de divergências no ambiente de trabalho. O conceito correto é que a
A
mediação necessita de concordância das partes sobre a resolução da divergência.
B
administração de conflitos necessita de terceiros para arbitragem final.
C
mediação é auxiliada por um terceiro imparcial e facilitador.
D
administração de conflitos resolve a divergência individualmente.
E
mediação envolve diferentes atores externos para resolução do conflito.
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