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Respondida
1021826
Ano:
2015
Disciplina:
TI - Desenvolvimento de Sistemas
Banca:
AOCP
Orgão:
EBSERH
Provas:
Analista Administrativo - Administração
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Gestão Empresarial
CRM: Customer Relationship Management
A ferramenta de gestão do relacionamento com os clientes é representada pela sigla
A
ERP – Enterprise Resource Planning.
B
JIT – Just-in-Time.
C
CRM – Customer Relationship Management.
D
SCM – Supply Chain Management.
E
BSC – Balance Score Card.
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