Conjunto de habilidades motoras que permitem o correto exercício da atividade manual.

Conjunto de conhecimentos e habilidades que credenciam um profissional a exercer determinada função.

Conjunto de normas operacionais inerentes a cada cargo.

Conjunto de conhecimentos técnicos específicos a cada nível hierárquico.

Conjunto de instruções que orientam tanto o desempenho operacional quanto estratégico de cada cargo desempenhado.