Questão 2523804

2523804 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: IMA
Orgão: CREF-15

Provas:

Assinale a assertiva correta que apresenta um dos deveres do auxiliar administrativo no atendimento ao público:

Atender ao público em geral com urbanidade e impolidez.

Atender com presteza ao público em geral, prestando ás informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.

Efetuar à expedição de certidões requeridas para defesa de direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal, no maior prazo possível.

O nível de atenção dispensado no atendimento deve variar de acordo com o aspecto socioeconômico do público atendido.

Tratar com displicência os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

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