Consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitem alcançá-los e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organização.

É a função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros organizacionais.

Está relacionada com os processos de gestão de pessoas na organização.

É a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados.