Magna Concursos
3553838 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: Instituto Access
Orgão: UFAPE
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Em relação à Experiência de Hawthorne, analise as afirmativas a seguir:

I. Na primeira fase, os pesquisadores observavam dois grupos de trabalhadores que executavam o mesmo serviço, porém em iluminações diferentes. Um grupo trabalhava sob iluminação constante enquanto outro trabalhava sob iluminação variável. Perceberam que o fator psicológico influenciava na produção; quando a iluminação aumentava, produziam mais; e, quando a iluminação diminuía, produziam menos.

II. Na segunda fase, os pesquisadores mudaram o local de trabalho, a forma de pagamento, estabeleceram pequenos intervalos de descanso e distribuíam lanches leves nesses intervalos. Perceberam, então, que os trabalhadores apresentaram maior rendimento na produção, pois trabalhavam satisfeitos.

III. Na terceira fase, os pesquisadores analisaram a organização informal, fizeram pagamentos de acordo com a produção do grupo e não mais individualmente.

Perceberam que os trabalhadores se tornaram mais solidários. Assinale

 

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