No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
Diante de erros e problemas, deve-se pedir desculpas e explicar o que ocorreu, evitando justificativas.
No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
Diante de erros e problemas, deve-se pedir desculpas e explicar o que ocorreu, evitando justificativas.