Questão 2475991

2475991 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CETRO
Orgão: ANVISA

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Analista Administrativo - Área 6
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Gestão de Conflitos

Conflito é um processo de oposição e confronto que pode ocorrer entre indivíduos ou grupos nas organizações. Em relação aos efeitos dos conflitos, assinale a alternativa correta.

Ameaças externas, como o conflito intergrupal, suscitam aumento da coesão do grupo.

Conflito em curso tira a ênfase no desempenho das tarefas.

Entre os grupos conflitantes observa-se aumento na comunicação entre os membros de um grupo em relação aos outros grupos do conflito.

Quando um grupo enfrenta conflitos, não se submete a uma liderança do tipo autocrática, mesmo que ela seja empregada para controlar a crise, pois o melhor é adotar o processo participativo.

Os esforços no interior de cada grupo conflitante ficam dispersos e desencontrados para o enfrentamento do desafio colocado pelos outros grupos, crescendo, inclusive, a importância sobre a satisfação dos membros.

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