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Respondida
184407
Ano:
2017
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
FADESP
Orgão:
COSANPA
Provas:
Assistente Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento
Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deve EVITAR
A
se colocar no lugar das outras pessoas em qualquer situação.
B
os elogios frequentes e a divisão do sucesso com todos.
C
críticas a colegas na frente de outras pessoas ou responsabilizá-los na ausência.
D
fazer comentários sobre a ação ou atitude de alguém em particular.
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