2961748
Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Instituto Access
Orgão: Câm. Salto-SP
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: Instituto Access
Orgão: Câm. Salto-SP
A figura abaixo representa um framework ITIL v4 com as quatro dimensões de gerenciamento de serviços.
Na versão 4 o ITIL possui como característica ser estruturado em
Na versão 4 o ITIL possui como característica ser estruturado em
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