No que diz respeito ao ciclo PDCA, julgue o item seguinte.
De acordo com os princípios de Deming, a eficácia do PDCA depende de um planejamento consistente que inclua o estabelecimento de métodos e a capacitação da equipe, visando à consolidação da padronização e à contínua otimização dos processos.
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Especialista em Gestão Pública - Administração
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