Sandra, diretora de uma escola pública localizada na periferia da cidade, muito preocupada com o crescimento da violência na sua unidade de ensino, convocou uma reunião com os professores e com as famílias, após uma briga entre alunos no pátio da escola, para discutir a problemática e buscar soluções. De acordo com Candau (2001), para enfrentar uma cultura da violência é necessário promover, em todos os âmbitos da vida, individual, familiar, grupal e social, uma cultura dos direitos humanos. Nesse caso, a violência no ambiente escolar: