identificação dos problemas; análise de causa e efeito; detalhamento das causas dos problemas e análise e priorização de solução.

mapeamento dos custos do problema; contratação de uma consultoria específica; desenvolvimento de soluções pela equipe de consultores.

identificação das etapas que compõem o processo organizacional priorizado, bem como das pessoas utilizadas em sua realização, culminando na construção da missão e visão da organização.

a construção conjunta do conhecimento para mapeamento das forças e oportunidades organizacionais.