Uma mãe procurou a unidade básica de saúde (UBS) em busca de atendimento para a filha de 2 anos de idade. Na recepção, explicou que a criança reclamava de dor de dente espontânea e que ela nunca havia sido atendida por dentista. A enfermeira da UBS que estava no acolhimento, durante a anamnese, constatou, entre outras informações, que a mãe era beneficiária do Programa Bolsa Família e, então, direcionou mãe e filha ao atendimento da equipe de saúde bucal (ESB) no mesmo período. O cirurgião-dentista prosseguiu à anamnese e verificou que a criança se alimentava de produtos industrializados e altamente açucarados. Ao exame intrabucal, observou cárie nos incisivos centrais e em todos os molares decíduos, acometendo o esmalte e a dentina, sem envolvimento pulpar.
A respeito dessa situação- problema e tendo em vista os conhecimentos correlatos, julgue os itens a seguir.
A ESB pode participar do acolhimento dos usuários realizando a escuta qualificada das necessidades de saúde, procedendo à primeira avaliação (classificação de risco, avaliação de vulnerabilidade, coleta de informações e sinais clínicos) e à identificação das necessidades de intervenções de cuidado, proporcionando atendimento humanizado, responsabilizando-se pela continuidade da atenção e viabilizando o estabelecimento do vínculo.
