O atual Mercado de Trabalho requer das instituições a incorporação sistemática de novos valores. Essa incorporação exige do trabalhador criatividade e liberdade suficientes para promover mudanças que agilizem métodos de trabalho e qualifiquem o atendimento às necessidades do público-alvo.

Nesse sentido, os Secretários Executivos costumam aplicar, na equipe, um dos instrumentos mais eficazes, denominado: