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Respondida
1034157
Ano:
2016
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
AOCP
Orgão:
CISAMUSEP - PR
Provas:
Teleatendente
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Qualidade no Atendimento ao Público
Princípios do Atendimento
Para obter qualidade no atendimento, os funcionários de uma organização precisam desenvolver as habilidades necessárias por meio de
A
treinamento e motivação.
B
liderança e imposição.
C
participação e responsabilização.
D
estudo e leitura.
E
lazer e diversão.
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