Utilizar jargões técnicos para manter a formalidade.

Adaptar a comunicação, explicando de forma clara e acessível, buscando compreender as suas necessidades.

Expressar impaciência e insistir repetindo a informação da mesma forma inúmeras vezes.

Encaminhar o usuário para outra instância, alegando falta de recursos para comunicação adaptada.