Uma agência de comunicação foi contratada para elaborar um plano de comunicação empresarial. O foco principal do plano era a melhoria dos processos de comunicação interna, que eram falhos e pontuais com os colaboradores. A situação comprometia a cultura organizacional local e colocava em questão diversas situações de equívocos e assédios morais. Sobre os possíveis recursos de comunicação escolhidos para dar suporte às ações de comunicação interna, assinale a alternativa correta.