- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Atendimento
- Técnicas de Vendas
- Interação entre Vendedor e Cliente
- Etiqueta Empresarial
No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item seguinte.
Quando as reclamações da pessoa atendida forem improcedentes, deve-se ser inflexível
