A estrutura organizacional é o resultado das decisões sobre a divisão do trabalho e sobre a atribuição de autoridade e de responsabilidades a pessoas e a unidades de trabalho.

Os retângulos do organograma indicam como foi feita a divisão do trabalho e cada retângulo representa dois blocos (ou unidades) de trabalho.

A hierarquia é sinônimo de cadeia de comando, representando o poder de dirigir a autoridade do nível inferior para o nível imediatamente superior, que tem a obrigação de obedecer.

Aquele que tem mais autoridade fica na base da estrutura do organograma.

A estrutura organizacional é o mecanismo de coordenação apenas das pessoas, mas não de unidades de trabalho.