Assinale (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso e marque a alternativa CORRETA:

( ) A ferramenta Diagrama de Ishikawa é utilizada para identificar as causas potenciais de um problema, organizandoas em categorias.

( ) O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma ferramenta de controle de qualidade que visa a melhoria contínua através de ações corretivas imediatas.

( ) A aplicação do 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke) contribui para um ambiente de trabalho mais organizado e eficiente, impactando positivamente a qualidade.