Questão 89623

89623 Ano: 2008
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESGRANRIO
Orgão: BR Distribuidora

Provas:

NÃO é objetivo da gestão de capacidade

elaborar um Plano de Capacidade com a previsão dos recursos de TI necessários para atingir os níveis de serviço acordados.

gerenciar o desempenho de serviços, conforme determinado pelas metas dos acordos de nível de serviço.

identificar e entender a capacidade e a utilização de cada componente da infra-estrutura de TI.

garantir que as futuras necessidades de negócio em relação a serviços de TI sejam consideradas e compreendidas.

garantir que os serviços de TI possam ser recuperados dentro das janelas de tempo requeridas e acordadas com o negócio.

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