Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) considerando o comportamento esperado do Guarda Patrimonial, no atendimento ao público.

( ) Ser enérgico, porém calmo, sem entrar em discussão com quem quer que seja.

( ) Evitar ser cordial, pois isso pode ser entendido como falta de autoridade.

( ) Não deixar que problemas pessoais influenciem o seu atendimento.

( ) Saber que as relações de trabalho são impessoais.

( ) Para demonstrar simpatia, utilizar vocabulário informal e gírias.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.