Questão 4070377

4070377 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: IMPARH
Orgão: Pref. Fortaleza-CE

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Gestor de Centro de Atenção Psicossocial
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público

Dentre os conceitos relacionados às novas tecnologias gerencias, temos: qualidade total, reengenharia, benchmarking, downsizing, empowerment, dentre outros. Das opções abaixo, o que define empowerment?

Refere-se à minimização dos níveis hierárquicos, de modo a estar mais perto dos clientes, e em que os trabalhadores estão também mais próximos dos níveis de decisão.

É a redução radical do tamanho da empresa, através da redução dos níveis hierárquicos ou da venda de negócios não estratégicos.

Significa empoderamento, criar equipes autônomas com poder de decisão.

Processo sistemático e contínuo de comparação das práticas de uma organização com as das líderes mundiais.

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