A inovação é a ferramenta-chave dos gestores, consistindo no meio pelo qual exploram a mudança como uma oportunidade para um negócio ou serviço diferente, sendo passível de ser ensinada e aprendida.

A inovação organizacional é um fenômeno que acontece automaticamente no mercado, independentemente do esforço, do insight ou da energia dos indivíduos envolvidos.

O empreendedorismo é um estágio exclusivo das start-ups, não possuindo relevância para organizações já estabelecidas, que operam sem a necessidade de renovar suas ofertas.

O campo conhecido como “empreendedorismo social” foca sua paixão por mudar na criação de valor comercial e na maximização de lucros para acionistas.