No que diz respeito aos procedimentos de atendimento ao público, julgue os itens a seguir.

Por serem considerados atividades de meio, os fluxos de atendimento entre os órgãos ou entre os setores internos estão isentos dos requisitos de presteza e de eficiência aplicados ao atendimento do público externo, podendo ser postergados caso surjam demandas externas prioritárias.