Direção, que consiste em orientar e conduzir os esforços das equipes, utilizando a comunicação e a motivação.

Planejamento, que visa definir antecipadamente os objetivos e os meios estratégicos da organização.

Organização, que foca na distribuição de tarefas, recursos e níveis de autoridade entre os departamentos.

Controle, que monitora as atividades para assegurar a conformidade com os padrões estabelecidos.

Avaliação, que identifica desvios ao final do exercício para a proposição de medidas corretivas.