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Respondida
4093561
Ano:
2026
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
Verbena
Orgão:
Câm. Goiânia-GO
Provas:
Atendente de Recepção e Cerimonial
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Qualidade no Atendimento ao Público
O atendimento ao público na Câmara Municipal de Goiânia envolve a recepção, orientação e encaminhamento dos cidadãos. A conduta ética esperada do atendente, nesse contexto, deve incluir
A
a priorização do atendimento a autoridades e servidores em detrimento do público externo.
B
a emissão de opiniões pessoais sobre os projetos em tramitação na Casa.
C
o tratamento igualitário a todos, com imparcialidade e respeito à dignidade humana.
D
a retenção de informações que possam gerar controvérsia ou debate público.
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