Uma equipe de uma Secretaria da Fazenda está implementando um sistema de data mining para analisar os dados de atendimento ao cidadão e melhorar a eficiência dos serviços públicos. A equipe precisa escolher as técnicas de data mining mais adequadas para identificar padrões complexos de uso dos serviços, prever demandas futuras e detectar possíveis fraudes. A combinação de técnicas mais adequadas para atender a esses objetivos, não necessariamente nessa ordem, é