Questão 3862172

3862172 Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FIOCRUZ
Orgão: FIOCRUZ

Provas:

No ITIL v4 (Information Technology Infrastructure Library versão 4), as 4 dimensões do gerenciamento de serviços são:

1-Organizações e clientes, 2-Informação e tecnologia, 3-Parceiros e Contratos e 4-Fluxos de valor e processos.

1-Organizações e pessoas, 2-Informação e tecnologia, 3-Parceiros e Fornecedores e 4-Fluxos de valor e processos.

1-Organizações e clientes, 2-Informação e segurança, 3-Parceiros e Fornecedores e 4-Fluxos de valor e processos.

1-Organizações e pessoas, 2-Informação e segurança, 3-Parceiros e Contratos e 4-Fluxos de valor e finanças.

1-Organizações e clientes, 2-Informação e tecnologia, 3-Parceiros e Fornecedores e 4-Fluxos de valor e finanças.

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