Nas relações humanas no trabalho, os conflitos são uma constante, uma vez que o ambiente corporativo reúne diversos indivíduos que compartilham, na empresa, percepções, recursos, tempo e responsabilidades. A condição antecedente do conflito organizacional, desenvolvida quando as expectativas não são claras, além de outras incertezas que aumentam o sentimento de que as pessoas estão trabalhando para propósitos incompatíveis, é a condição denominada: