4225286
Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Pinheiro Preto-SC
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FUNDATEC
Orgão: Pref. Pinheiro Preto-SC
Provas:
- Qualidade no Atendimento ao Público
- Princípios do Atendimento
- Atendimento de Qualidade
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Tipos de Comunicação
Bond e Oliveira (2011) definem que o atendimento telefônico exige muito cuidado
por parte do atendente. Sobre o tema, com base nas autoras, assinale a alternativa INCORRETA.
