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4143518 Ano: 2026
Disciplina: Administração Geral
Banca: AOCP
Orgão: UNIRIO

Em uma instituição pública federal, o setor de protocolo enfrentava atrasos frequentes no trâmite de processos internos devido à burocracia excessiva, o que impactava a divisão de tarefas. Cada servidor era responsável apenas por uma etapa específica, e qualquer ausência ou acúmulo de demanda paralisava o fluxo. A nova coordenação decidiu revisar o modelo de trabalho, ampliando a comunicação entre os servidores, promovendo maior compartilhamento de informações e incentivando a colaboração nas atividades. O objetivo era permitir que o setor se adaptasse rapidamente às oscilações de demanda e reduzisse gargalos operacionais. Considerando os pressupostos da Teoria Contingencial, a mudança implementada pela coordenação caracteriza uma transição para qual tipo de estrutura organizacional?

 

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