De acordo com Idalberto Chiavenato, a organização administrativa depende de planejamento, controle das atividades e distribuição adequada das tarefas entre os servidores.

Considerando as rotinas de escritório em órgãos públicos, analise:

I. A organização do trabalho envolve planejamento, distribuição de tarefas e controle das atividades.

II. O controle de documentos inclui registro, classificação e encaminhamento adequado.

III. O escriturário atua exclusivamente em atividades externas à instituição.

IV. O apoio administrativo inclui organização de arquivos e atendimento às demandas internas.