Durante a análise técnica da farmacoterapia de um paciente idoso em uma farmácia da rede pública, o farmacêutico identifica a prescrição simultânea de dois inibidores da bomba de prótons (IBPs), de nomes comerciais distintos, caracterizando uma duplicidade terapêutica sem justificativa clínica explícita. O paciente relata episódios recorrentes de tontura e mal-estar. Diante desse cenário de problema relacionado a medicamento (PRM), qual conduta está em estrita conformidade com as atribuições clínicas do farmacêutico e com os protocolos de segurança do paciente?