Uma prefeitura revisa o fluxo de solicitações de manutenção predial. Há filas sem justificativa, retornos repetidos para correção, etapas sem responsável definido e pouca visibilidade sobre a situação de cada pedido. Associe a segunda coluna de acordo com primeira, relacionando os termos a suas respectivas descrições:
Primeira coluna: termo
1.Retrospectiva
2.Kanban
3.Desperdício de espera
4.Valor público
Segunda coluna: descrição
(   ) Entrega percebida pelo cidadão ou pela área usuária a partir da solução efetiva do problema.
(   ) Tempo parado entre etapas por fila, autorização pendente ou retorno sem trabalho útil.
(   ) Visualização do fluxo, do status das demandas e dos limites de trabalho em andamento.
(   ) Revisão estruturada do ciclo concluído para aprender e ajustar o processo seguinte.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas: