4235649
Ano: 2026
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNEAL
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UNEAL
Julgue o item a seguir, a respeito da reengenharia de processos e de abordagens de melhoria de processos.
A metodologia Six Sigma, quando integrada ao gerenciamento de desempenho de processos de negócio (BPM), utiliza a métrica DPMO (defeitos por milhão de oportunidades) para quantificar a variabilidade do processo.
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Gestor em Planejamento de Educação - Gestão
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