Os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde apontam que este atuam em quatro grandes eixos: atendimento direto aos usuários; mobilização, participação e controle social; investigação, planejamento e gestão; assessoria, qualificação e formação profissional. Assinale a alternativa que apresenta ação que integra o eixo de atendimento direto aos usuários.