O WhatsApp Web é uma versão acessada pelo navegador do computador que permite enviar mensagens, arquivos e acessar conversas da conta vinculada ao aplicativo do celular. Seu funcionamento depende da vinculação da conta ao dispositivo móvel do usuário.

O WhatsApp Web é um programa independente do celular e funciona exclusivamente pelo computador, sem qualquer vínculo com o aplicativo instalado no smartphone. Caso o usuário desinstale o WhatsApp do celular, o WhatsApp Web continuará funcionando normalmente no navegador, pois as conversas ficam armazenadas nos servidores do navegador utilizado.

O envio de documentos em formato PDF pelo WhatsApp Web não é suportado pela plataforma. Essa funcionalidade está disponível apenas no aplicativo instalado no celular, sendo necessário que o usuário realize o envio exclusivamente por meio do dispositivo móvel.

O histórico de mensagens de grupos no WhatsApp Web fica disponível apenas durante a sessão ativa no navegador. Ao fechar o navegador ou desconectar a sessão, todas as mensagens anteriores são apagadas automaticamente, sendo impossível acessar conversas trocadas em períodos anteriores ao login atual.

O WhatsApp Web permite apenas a troca de mensagens de texto entre usuários, não sendo possível realizar chamadas de vídeo, enviar arquivos ou acessar grupos pelo navegador. Esses recursos estão disponíveis exclusivamente na versão instalada no smartphone, sendo bloqueados na versão para computador por restrições de segurança da plataforma.