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Respondida
3861224
Ano:
2024
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
FIOCRUZ
Orgão:
FIOCRUZ
Provas:
Tecnologista - TI/Segurança
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Gestão de Serviços
ITIL
A ITIL v4 propõe um modelo de gerenciamento de serviços de TI baseado em quatro dimensões. A alternativa que NÃO se configura como uma das quatro dimensões é:
A
organizações e pessoas.
B
informação e tecnologia.
C
clientes e usuários.
D
fluxos de valor e processos.
E
parcerias e fornecedores.
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