Chiavenato (2025) define que, à medida que as organizações crescem e aumentam seu tamanho, também aumenta a complexidade do trabalho organizacional em face do maior número de tarefas e de integrantes. Um dos tipos de estrutura organizacional recebe o nome de departamentalização, em que o agrupamento de tarefas e pessoas é estabelecido com base em determinados critérios. Segundo o autor, na departamentalização por processos, o agrupamento de tarefas e pessoas é realizado: