Em uma empresa prestadora de serviços de
saneamento, um assistente administrativo recebeu
solicitações de usuários pós-problemas de
infraestruturas. Para encaminhar corretamente as
demandas aos setores responsáveis, ele precisou
compreender noções básicas dos serviços de
saneamento. Considerando as noções de
saneamento e o apoio administrativo às áreas
técnicas, assinale a alternativa correta.
