4288471
Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-AL
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: DETRAN-AL
Provas:
No que diz respeito a relações humanas, comunicação, trabalho em equipe, desenvolvimento organizacional e atendimento ao público, julgue o item a seguir.
No atendimento ao público, a percepção de qualidade do serviço depende apenas da resolução objetiva da demanda apresentada pelo usuário.