Questão 4254121

4254121 Ano: 2026
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Avança SP
Orgão: Pref. Araçariguama-SP

Provas:

Em relação ao atendimento ao público, assinale a alternativa CORRETA:

O agente público pode deixar de prestar informações ao usuário sempre que quiser.

O atendimento deve priorizar a conveniência do agente público em relação às necessidades do usuário.

O tratamento ao usuário pode variar de acordo com a condição social apresentada.

A comunicação com o usuário deve utilizar linguagem simples e compreensível, evitando siglas e jargões.

O atendimento pode empregar termos técnicos complexos para demonstrar maior conhecimento.

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